Цель работы: становление библиотеки как информационного культурного образовательного досугового центра для жителей села
Задача работы:
Задача работы:
- реализация информационно-культурных мероприятий, посвященных Году кино в Российской федерации
- обеспечение доступности, оперативности и комфортности получения информации пользователями библиотеки
- продвижение книги и чтения среди населения и повышение уровня читательской активности
- осуществление всестороннего раскрытия фонда библиотеки с использованием различных форм массовой работы
- качественное обслуживание различных категорий пользователей
- расширение читательского интереса к истории родного края через популяризация краеведческих материалов
- приобщение детей к чтению, формирование устойчивой потребности в чтении, а, следовательно, библиотеки
- использование информационных технологий в обслуживании пользователей
Основные направления работы:
- экологическое просвещение
- духовно-нравственное и эстетическое развитие личности
- патриотическое воспитание
- краеведение
- правовое просвещение
- позиционирование здорового образа жизни
- продвижение книги и чтения
Результаты независимая оценка качества услуг
МБУК «Табунская ЦБС»
В октябре месяце 2016 года прошла независимая оценка
качества услуг МБУК «Табунская ЦБС». 8 ноября 2016 года поступило заключение
директора АГДНТ В.П.Казанцева.
Научно-исследовательские работы
по оценке качества оказания услуг были проведены во исполнение Постановления Правительства
РФ от 14.11.2014 № 1203, распоряжения Администрации Алтайского края от
09.01.2014 № 1-р.
Основная цель данного
исследования – разработка предложений по повышению качества услуг МБУК «Табунская ЦБС» и его филиалов.
Результаты следующие (кратко):
Ø Опрошено
720 пользователей библиотек Табунского района Алтайского края, что составляет
7,7% от общего числа жителей района. Представлены различные социальные группы
населения: неработающие пенсионеры и инвалиды, рабочие, учащиеся средних школ и
профессиональных училищ, безработные и домохозяйки, государственные и
муниципальные служащие, интеллигенция, руководители учреждений и предприятий,
студенты вузов и ссузов, фермеры и частные предприниматели, военнослужащие и
сотрудники полиции и другие.
Ø По
итогам независимой оценки МБУК «Табунская ЦБС» в целом, включая филиалы,
получило 69 баллов из 100 возможных. В масштабе традиционной пятибалльной шкалы
этот результат означает оценку «хорошо».
Наиболее высоких результатов учреждение добилось по критериям «Открытость и
доступность информации» (12 баллов из 12 возможных), «Доброжелательность,
вежливость, компетентность работников библиотеки» (11 баллов из 14).
Ø Максимальные
баллы получили: Центральная районная
библиотека (69,48 балла),
Серебропольская СБ (45,46), Большеромановская
СБ (43,89).
Ø Рейтинг
библиотек Табунского района по результатам независимой оценки качества оказания
услуг
|
№
|
наименование библиотеки
|
итоговая оценка
|
место
|
|
1
|
Центральная районная
|
69,48
|
1
|
|
2
|
Серебропольская
|
45,46
|
2
|
|
3
|
Большеромановская
|
43,89
|
3
|
|
4
|
Районная детская
|
41,04
|
4
|
|
5
|
Алтайская
|
40,67
|
5
|
|
6
|
Николаевская
|
40,57
|
6
|
|
7
|
Камышенская
|
39,09
|
7
|
|
8
|
Александровская
|
37,53
|
8
|
|
9
|
Хорошенская
|
37,03
|
9
|
|
10
|
Лебединская
|
36,68
|
10
|
|
11
|
Успенская
|
35,28
|
11
|
Ø Ответы
респондентов подтверждают актуальность проблемы недостатка новой литературы,
характерной не только для библиотек Табунского района, но и для многих
библиотек Алтайского края в целом.
В предложениях по итогам
независимой оценки было отмечено:
Ø Обеспечить
информационное сопровождение предоставления услуг на официальном сайте
учреждения.
Ø Создать
страницы филиалов МБУК «Табунская ЦБС» на официальном сайте учреждения с
указанием почтового адреса филиалов, режима работы, состава работников и пр.
Комментариев нет:
Отправить комментарий